Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s osobními údaji, které nám svěříte.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Miroslav Zadražil, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, IČO 75737311, DIČ CZ7310094781, se sídlem č.p. 204, 592 13 Bohdalov, provozovatel Restaurace Pohoda 2.0, Strojírenská 396/4, 591 01 Žďár nad Sázavou.
Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: info@restauracepohoda2.cz, telefon +420 734 841 861.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Rezervace stolu
Jméno, telefon, e-mail, počet hostů, datum a čas, zvolený stůl, poznámka a případná předobjednávka jídla.
Účel: vyřídit vaši rezervaci, poslat vám potvrzení, připomínku a případné zrušení e-mailem a připravit pro vás stůl.
Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Formulář „Napište nám“
Jméno, e-mail, telefon (nepovinný), téma a text zprávy.
Účel: odpovědět na váš dotaz.
Právní základ: vyřízení vaší žádosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Poznámka k rezervaci
Do poznámky prosím pište jen to, co potřebujeme vědět. Pokud v ní uvedete například alergii, použijeme tuto informaci jen pro přípravu vašeho jídla a smaže se spolu s rezervací.
Ochrana proti spamu
Při odeslání formuláře web technicky ověřuje, že ho neodesílá automatický program. K tomu se krátce zpracovávají technické údaje o prohlížeči a IP adresa. Právní základ: náš oprávněný zájem chránit web před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Jak dlouho údaje uchováváme
Rezervace i dotazy se 12 měsíců po termínu, respektive po odeslání, automaticky anonymizují: jméno, telefon, e-mail, poznámka a text zprávy se nevratně odstraní. Zůstane jen anonymní záznam (například počet hostů a datum) pro přehled o vytíženosti restaurace.
Šifrované zálohy databáze se uchovávají nejdéle 5 týdnů a pak se mažou.
4. Kdo k údajům má přístup
Údaje vidí jen obsluha a provozovatel restaurace. Neprodáváme je a nepředáváme nikomu pro marketing.
Pro provoz webu využíváme tyto zpracovatele:
- Supabase – databáze (servery ve Frankfurtu nad Mohanem, EU)
- Vercel – provoz webu (servery ve Frankfurtu nad Mohanem, EU)
- Brevo – odesílání e-mailů (EU)
- WEDOS Internet – úložiště šifrovaných záloh (Česká republika)
- dodavatel webu, který zajišťuje jeho správu a zálohy
Se zpracovateli, kteří sídlí mimo EU, je předávání údajů zajištěno standardními smluvními doložkami Evropské komise.
5. Cookies a sledování
Web nepoužívá analytické, reklamní ani jiné sledovací cookies a neměří návštěvnost. Proto po vás nežádá souhlas s cookies. Pro svou funkci používá jen technicky nezbytné údaje v prohlížeči (například přihlášení obsluhy do administrace).
6. Vaše práva
Máte právo:
- požádat o výpis údajů, které o vás vedeme,
- požádat o opravu nepřesných údajů,
- požádat o výmaz údajů,
- požádat o omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- získat své údaje ve strojově čitelné podobě.
Stačí napsat na info@restauracepohoda2.cz. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji zacházíme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.